1、 紧急状态:一旦出现紧急事件(例如车辆被劫持),司机按下隐蔽的报警开关,中心调度室除了不间断监听与录制被劫车辆内信息外,银行刚性防护亦可以通过话音信道或报警信道发出指挥信息。
2、 通话状态:司机呼叫司机或呼叫中心,均为按键即讲,网内用户之间处于开放状态。
3、 系统管理: 中心调度室的计算机上将显示所有通话者的身份码并记录下来,对通话状态进行监控和管理。
4、 派车业务:当中心调度室知道用车人地点后,即可呼叫就近的车辆前往接人,全双工数字窗口对讲机提高服务水平,扩大业务范围,树立公司形象。